Eastimage: Reconstrucción del estándar de servicio para equipos de inspección de seguridad de alta gama con el 'servicio Gold Standard'

Eastimage: Reconstrucción del punto de referencia de servicio para equipos de inspección de seguridad de alta gama con 'Servicio Gold Standard'

En el campo de los equipos e instrumentos de precisión de alta gama, el rendimiento del producto es la base fundamental para que una empresa establezca su presencia en el mercado, mientras que la solidez del sistema de servicio posventa determina directamente la acumulación de reputación de marca y la fidelización de los clientes. Como líder de larga data en la industria de fabricación de equipos de inspección de seguridad, EASTIMAGE se ha ganado un gran reconocimiento de clientes y socios globales a través de su excepcional calidad de servicio y capacidades de respuesta eficiente. El sistema 'Gold Standard Service' que ha creado se ha convertido en un punto de referencia ampliamente reconocido en la industria.

Para muchas empresas, las fallas de los equipos significan paradas de la línea de producción, interrupción de las operaciones diarias y pérdidas financieras importantes. EASTIMAGE está profundamente en sintonía con estos puntos débiles de sus clientes y se esfuerza por abordarlos a través de sus servicios. Recientemente, un cliente de larga data en Grecia encontró un mal funcionamiento con una máquina de inspección de seguridad EI-6040 comprada en 2017. Al comunicarse con EASTIMAGE, el representante comercial respondió de inmediato y se hizo cargo. En cuestión de minutos, un ingeniero cercano llamó al cliente, identificó el problema de forma remota como un problema con la caja de control de la fuente de rayos y, para evitar retrasar las operaciones del cliente, envió una nueva pieza de repuesto al día siguiente, garantizando de forma segura los planes de uso del cliente para la semana.

La clave del servicio excepcional de EASTIMAGE radica en poner genuinamente a los clientes en primer lugar. Nuestra red de servicio global, diagnóstico remoto inteligente y amplio inventario de repuestos son la base de nuestra capacidad de respuesta rápida. Si bien hoy en día muchas empresas se centran únicamente en las ventas y descuidan el servicio posventa, EASTIMAGE está remodelando los estándares de la industria con un servicio tangible y confiable. En el futuro, continuaremos perfeccionando y mejorando nuestros servicios, abordando las inquietudes de los clientes con mayor rapidez y calidad, y creciendo junto con nuestros clientes.

Algunos equipos que están pendientes de envío este mes

El ingeniero está solucionando problemas en el sitio.

Un lote de equipos de inspección de seguridad que se enviará este mes